Маркетинговые инструменты для повышения привлекательности коммерческого объекта: витрины, брендинг, привлечение клиентского потока.
Когда я еще занимался производством рекламных буклетов для торговых центров, часто сталкивался с одной и той же картиной: помещение стоит на хорошей улице, но арендаторы жалуются на слабый поток. Проблема почти всегда была не в метрах, а в том, что объект не «дотягивает» клиента с расстояния. Человек проходит мимо, замечает точку слишком поздно, не понимает, […]
# Вывеска, витрина и входная группа как главный маркетинговый канал для локации
Когда я только начинал работать с торговыми центрами в конце 90-х, мы делали буклеты и оформляли витрины, и уже тогда было заметно: одни помещения живут, а другие — стоят пустыми, хотя находятся буквально в двадцати метрах друг от друга. Разница почти всегда упиралась в то, […]
Когда я только начинал работать с торговыми центрами и уличным ритейлом — еще в конце 90-х, с производства рекламных буклетов и оформления витрин, — быстро стало понятно: арендаторы уходят не из-за дизайна вывески. Они уходят, потому что мимо их дверей день за днем проходят сотни людей, но никто не заходит. Локация вроде бы живая, трафик есть, а […]
За годы работы с коммерческими помещениями я убедился: точка чаще теряет деньги не из-за слабого продукта, а потому что получает не тот трафик, не в том объёме и не по той цене. Для собственника объекта и для арендатора это две стороны одной медали. Одному важно, чтобы место стабильно генерировало поток, другому — чтобы каждый рубль, вложенный […]
Когда я только начинал работать с торговыми центрами — оформлял витрины и печатные материалы для арендаторов — быстро стало заметно: одни точки собирали очереди, другие пустовали при абсолютно одинаковом трафике. Разница часто лежала не в продукте, а в том, как бренд «разговаривал» с проходящим мимо человеком. Фирменные буклеты и бренд-бук — это не просто «красивые PDF для отдела […]
Трафик сам по себе — лишь потенциал. За годы работы с коммерческими помещениями я не раз наблюдал, как две точки в одном коридоре с одинаковым пешеходным потоком дают принципиально разную выручку. Разница почти всегда упиралась в то, насколько быстро и точно бизнес «забирает» внимание проходящего человека. Это и есть упаковка — не декор, а инструмент конвертации внешнего […]
Перед запуском рекламной кампании специалист изучает отчёты, объявления конкурентов и обращения клиентов, чтобы отделить устойчивый спрос от случайных колебаний. Тот же навык пригодится человеку, который вводит в поиск Москва новостройки и видит десятки похожих обещаний о выгоде, развитой среде и скором росте стоимости. В обеих ситуациях приходится проверять, кому адресовано предложение, из чего складывается его […]
Проходящий поток — это не просто цифра в отчёте о трафике. Для арендатора это живые люди, которые могут стать клиентами, а для собственника помещения — возможность повысить устойчивость арендаторов и оправдать ставку. Но сам по себе поток ничего не решает: его нужно уметь остановить, заинтересовать и перевести в действие. Именно здесь в игру вступают скрипты промоутеров и […]
Торговый центр — это не просто набор арендных площадей. Это среда, в которой посетитель принимает решение за доли секунды, двигаясь по маршруту. И каждый элемент на этом маршруте — витрина, стойка, буклет — либо помогает бизнесу зацепить внимание и довести до покупки, либо работает против него. За годы работы с коммерческой недвижимостью я убедился: точки контакта нельзя рассматривать […]
Когда-то я сам печатал такие буклеты — для торговых центров, для арендаторов, для локальных акций. Мы тратили недели на дизайн, выбирали бумагу, спорили о шрифтах. А потом пачки этих материалов просто исчезали в пространстве. Раздали — и тишина. Никто не мог сказать, привели ли они хоть одного посетителя в точку. Сегодня это решается за час настройки.